{"id":1605,"date":"2022-09-28T12:07:01","date_gmt":"2022-09-28T11:07:01","guid":{"rendered":"https:\/\/articagency.cat\/?page_id=1605"},"modified":"2025-04-16T18:21:40","modified_gmt":"2025-04-16T17:21:40","slug":"condicions-de-contractacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/articagency.cat\/ca\/condicions-de-contractacio\/","title":{"rendered":"Condicions de contractaci\u00f3"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_post_title meta=&#8221;off&#8221; featured_image=&#8221;off&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font_size=&#8221;38px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_post_title][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Abans de contractar qualsevol dels serveis que posem a la teva disposici\u00f3 a articagency.cat, \u00e9s imprescindible que llegeixis aquestes condicions i els termes que s&#8217;apliquen a la prestaci\u00f3 dels que serveis aqu\u00ed oferts.<\/p>\n<p>Aquestes condicions es poden modificar en qualsevol moment. \u00c9s la vostra responsabilitat llegir-les peri\u00f2dicament, ja que les condicions vigents en el moment de celebraci\u00f3 de cada Contracte (tal com aquest es defineix m\u00e9s endavant) o en defecte d&#8217;aquest, en el moment d&#8217;\u00fas de la p\u00e0gina web seran les que us siguin aplicables .<\/p>\n<p>Els serveis i productes oferts estan disponibles nom\u00e9s per a les persones jur\u00eddiques i les persones que tenen almenys 18 anys.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Informaci\u00f3 general<\/h3>\n<p>En compliment de la Llei 34\/2002, d&#8217;11 de juliol, de serveis de la societat de la informaci\u00f3 i de comer\u00e7 electr\u00f2nic, se us informa que:<\/p>\n<p>Denominaci\u00f3 social: <span>ARTIC AGENCY DIGITAL CONSULTING SL<\/span><br \/>Domicili social: <span>Av. Vilafranca del Pened\u00e8s 11B 08799, Ol\u00e8rdola<\/span><br \/>Email de contacte: info@articagency.cat<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Serveis i productes oferts a la web<\/h3>\n<p>articagency.cat posa a la teva disposici\u00f3 els serveis i productes seg\u00fcents:<\/p>\n<ul>\n<li>Disseny web<\/li>\n<li>Branding i Identitat visual corporativa<\/li>\n<li>Posicionament Web<\/li>\n<li>Gesti\u00f3 de campanyes de SEM<\/li>\n<li>Manteniment web<\/li>\n<li>Funnels de conversi\u00f3<\/li>\n<li>Cursos o trainings digitals<\/li>\n<li>Programaci\u00f3<\/li>\n<li>Altres serveis digitals<\/li>\n<li>Hosting i allotjament web<\/li>\n<li>Contractaci\u00f3 i renovaci\u00f3 de dominis<\/li>\n<li>CRM (Clientify)<\/li>\n<li>Email marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Dret d&#8217;exclusi\u00f3<\/h3>\n<p>Artic Agency es reserva el dret a denegar o retirar l&#8217;acc\u00e9s a la web i als productes oferts sense necessitat de preav\u00eds, a inst\u00e0ncia pr\u00f2pia o d&#8217;un tercer, a aquells usuaris que incompleixin aquestes condicions d&#8217;\u00fas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Proc\u00e9s de compra<\/h3>\n<p>El proc\u00e9s de contractaci\u00f3 electr\u00f2nica seguir\u00e0 els passos seg\u00fcents:<\/p>\n<p>L&#8217;usuari despr\u00e9s de visualitzar una p\u00e0gina de vendes o de serveis, procedir\u00e0 a seleccionar una de les opcions existents per adquirir el servei o producte corresponent, fent clic als botons habilitats per comen\u00e7ar el proc\u00e9s de compra.<\/p>\n<p>Un cop optat per la modalitat escollida, l&#8217;usuari omplir\u00e0 les dades sol\u00b7licitades.<\/p>\n<p>Despr\u00e9s d&#8217;emplenar les dades, haureu d&#8217;acceptar els termes i condicions i introduir el n\u00famero de targeta banc\u00e0ria per procedir al pagament mitjan\u00e7ant la passarel\u00b7la Stripe, que compleix tots els est\u00e0ndards de seguretat.<\/p>\n<p>Un cop realitzat aquest pas, us arribar\u00e0 a l&#8217;usuari un correu amb el rebut de la compra, podent sol\u00b7licitar la factura posteriorment si calgu\u00e9s.<\/p>\n<p>Recomanem que conservi una c\u00f2pia de les presents condicions al moment de la compra.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9 podeu contactar amb nosaltres a info@articagency.cat si preferiu procedir al pagament del servei a trav\u00e9s de transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Preus i formes de pagament<\/h3>\n<p>Els preus aplicables a cada producte i\/o serveis s\u00f3n els indicats a la web.<\/p>\n<p>El preu final apareixer\u00e0 durant la confirmaci\u00f3 de la teva comanda.<\/p>\n<p>El pagament es far\u00e0 per avan\u00e7at i els serveis seran subministrats quan es confirmi aquest pagament.<\/p>\n<p>Alguns serveis el pagament \u00e9s mensual, s\u00f3n serveis de subscripci\u00f3 i es generar\u00e0 una subscripci\u00f3 amb Stripe directament a la targeta indicada.<\/p>\n<p>En alguns serveis, depenent de l&#8217;import del servei, se us habilitar\u00e0 l&#8217;opci\u00f3 de poder fraccionar en 2 o 3 pagaments.<\/p>\n<p>Els preus dels serveis i productes poden canviar en qualsevol moment a discreci\u00f3 \u00fanica i exclusiva d&#8217;Artic Agency. Els serveis no brinden protecci\u00f3 de preus i reemborsaments en el cas de reducci\u00f3 de preus o ofertes promocionals.<\/p>\n<p>Les formes de pagament acceptades a articagency.cat s\u00f3n:<\/p>\n<p>Transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria<br \/>Targeta de cr\u00e8dit (Stripe)<br \/>SEPA<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Propietat Intel\u00b7lectual i Industrial<\/h3>\n<p>Artic Agency \u00e9s titular de tots els drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial dels elements i serveis que apareixen a la web. Tots els drets estan reservats.<\/p>\n<p>Qualsevol \u00fas no autoritzat pr\u00e8viament per Artic Agency ser\u00e0 considerat un incompliment greu dels drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial, reservant-nos totes les accions civils i penals que ens assisteixin per salvaguardar els nostres drets, sota l&#8217;advert\u00e8ncia d&#8217;inc\u00f3rrer en un delicte contra la propietat intel\u00b7lectual de l&#8217;art. 270 i seg\u00fcents del Codi Penal amb penes de pres\u00f3 de fins a 4 anys.<\/p>\n<p>Per contactar amb Artic Agency per plantejar qualsevol dubte, q\u00fcesti\u00f3 o reclamaci\u00f3 podeu escriure a <a href=\"mailto:info@articagency.cat\">info@articagency.cat<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-start=\"168\" data-end=\"226\" class=\"\">Servei de registre de dominis com a Reseller autoritzat<\/h2>\n<p data-start=\"228\" data-end=\"561\" class=\"\">Artic Agency actua com a <strong data-start=\"253\" data-end=\"325\">revendedor autoritzat de DonDominio (Soluciones Corporativas IP, SL)<\/strong>, registrador acreditat per l\u2019ICANN. A trav\u00e9s d\u2019aquesta col\u00b7laboraci\u00f3, oferim serveis de registre, renovaci\u00f3 i gesti\u00f3 de dominis per als nostres clients. D&#8217;acord amb els requisits de DonDominio i l\u2019ICANN, detallem la seg\u00fcent informaci\u00f3:<\/p>\n<h3 data-start=\"563\" data-end=\"584\" class=\"\">Agent registrador<\/h3>\n<p data-start=\"585\" data-end=\"791\" class=\"\">Tots els dominis contractats a trav\u00e9s d\u2019Artic Agency es gestionen mitjan\u00e7ant <strong data-start=\"662\" data-end=\"676\">DonDominio<\/strong>, registrador acreditat per l\u2019ICANN. Podeu consultar la seva informaci\u00f3 oficial a:<br data-start=\"758\" data-end=\"761\" \/>\ud83d\udc49 <a data-start=\"764\" data-end=\"791\" rel=\"noopener\" target=\"_new\" class=\"\" href=\"https:\/\/www.dondominio.com\/\">https:\/\/www.dondominio.com\/<\/a><\/p>\n<h3 data-start=\"793\" data-end=\"811\" class=\"\">Cl\u00e0usula ICANN<\/h3>\n<p data-start=\"812\" data-end=\"1128\" class=\"\">El client accepta i queda subjecte a les obligacions recollides en el contracte establert per l\u2019ICANN per a registrants i revendors, disponible en aquest enlla\u00e7:<br data-start=\"973\" data-end=\"976\" \/>\ud83d\udc49 <a data-start=\"979\" data-end=\"1050\" rel=\"noopener\" target=\"_new\" class=\"\" href=\"https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/approved-with-specs-2013-09-17-en\">https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/approved-with-specs-2013-09-17-en<\/a><br data-start=\"1050\" data-end=\"1053\" \/>(Apartat 3.12: Obligacions relatives a la prestaci\u00f3 de serveis per tercers)<\/p>\n<h3 data-start=\"1130\" data-end=\"1176\" class=\"\">Recursos oficials de l\u2019ICANN per a usuaris<\/h3>\n<ul data-start=\"1177\" data-end=\"1498\">\n<li data-start=\"1177\" data-end=\"1290\" class=\"\">\n<p data-start=\"1179\" data-end=\"1290\" class=\"\"><strong data-start=\"1179\" data-end=\"1221\">Informaci\u00f3 educativa per a registrants<\/strong>:<br data-start=\"1222\" data-end=\"1225\" \/><a data-start=\"1227\" data-end=\"1290\" rel=\"noopener\" target=\"_new\" class=\"\" href=\"https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/educational-2012-02-25-en\">https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/educational-2012-02-25-en<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1291\" data-end=\"1424\" class=\"\">\n<p data-start=\"1293\" data-end=\"1424\" class=\"\"><strong data-start=\"1293\" data-end=\"1358\">Beneficis de registrar un domini amb un registrador acreditat<\/strong>:<br data-start=\"1359\" data-end=\"1362\" \/><a data-start=\"1364\" data-end=\"1424\" rel=\"noopener\" target=\"_new\" class=\"\" href=\"https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/benefits-2013-09-16-en\">https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/benefits-2013-09-16-en<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1425\" data-end=\"1498\" class=\"\">\n<p data-start=\"1427\" data-end=\"1498\" class=\"\"><strong data-start=\"1427\" data-end=\"1467\">Consulta Whois de dominis registrats<\/strong>:<br data-start=\"1468\" data-end=\"1471\" \/><a data-start=\"1473\" data-end=\"1498\" rel=\"noopener\" target=\"_new\" class=\"\" href=\"https:\/\/lookup.icann.org\/\">https:\/\/lookup.icann.org\/<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"1500\" data-end=\"1529\" class=\"\">Pol\u00edtica de Whois Privacy<\/h3>\n<p data-start=\"1530\" data-end=\"1718\" class=\"\">No utilitzem serveis de Whois Privacy o proxy externs a DonDominio. Totes les dades es gestionen segons la normativa i eines que DonDominio posa a disposici\u00f3 dels seus clients i revendors.<\/p>\n<p data-start=\"1530\" data-end=\"1718\" class=\"\">\n<h3>Dret de desistiment<\/h3>\n<p>El Client no disposar\u00e0 del dret de desistiment una vegada contractat alguns dels serveis de disseny web, no obstant, si no s&#8217;ha comen\u00e7at amb la feina es pot posar en contacte amb nosaltres a info@articagency.cat per valorar-ho.<\/p>\n<p>En cas de produir-se el reemborsament es realitzar\u00e0 pel mateix mitj\u00e0 de pagament emprat per a la transacci\u00f3 inicial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Tractament de dades personals<\/h3>\n<p>D&#8217;acord amb la Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i garantia dels drets digitals, les dades seran tractades per Artic Agency com a \u00abClients i Prove\u00efdors\u201d amb les finalitats adequades al tractament entre les que es troben:<\/p>\n<p>La gesti\u00f3 de les relacions juridicoecon\u00f2miques entre titular i clients.<br \/>La gesti\u00f3 del contracte de serveis amb el client.<\/p>\n<p>En la mesura que aix\u00ed ho hagi autoritzat linteressat; sent responsabilitat de l&#8217;usuari l&#8217;exactitud dels mateixos.<\/p>\n<p>Excepte oposici\u00f3 expressa, el Client consent expressament el tractament de les vostres dades personals per remetre informaci\u00f3 d&#8217;inter\u00e8s, novetats i ofertes sobre els productes i serveis a trav\u00e9s de qualsevol mitj\u00e0, incloent-hi el correu electr\u00f2nic.<\/p>\n<p>Podr\u00e0 exercitar els seus drets d&#8217;acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, cancel\u00b7laci\u00f3 i oposici\u00f3 a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic info@articagency.cat juntament amb prova v\u00e0lida en dret, com a fotoc\u00f2pia de DNI o equivalent, indicant a l&#8217;assumpte \u201cProtecci\u00f3 de Dades\u201d.<\/p>\n<p>Aquests termes estan subjectes a la <a href=\"https:\/\/articagency.cat\/politica-de-privacitat\/\">pol\u00edtica de privadesa d&#8217;Artic Agency<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Causes de dissoluci\u00f3 del contracte<\/h3>\n<p>La dissoluci\u00f3 del contracte de serveis pot passar en qualsevol moment per qualsevol de les dues parts.<\/p>\n<p>No est\u00e0s obligat a condicions de perman\u00e8ncia amb Artic Agency si no est\u00e0s satisfet amb el nostre servei, a no ser que sigui indicat expl\u00edcitament en els models de subscripci\u00f3 o pagament apla\u00e7at.<\/p>\n<p>Podrem acabar o suspendre qualsevol o tots els serveis contractats immediatament, sense previ av\u00eds o responsabilitat, en cas que tu no compleixis les condicions aqu\u00ed exposades.<\/p>\n<p>Seran causes de dissoluci\u00f3 de contracte:<\/p>\n<ul>\n<li>La falsedat, en tot o en part, de les dades subministrades en el proc\u00e9s de contractaci\u00f3 de qualsevol servei.<\/li>\n<li>Alterar, eludir, realitzar enginyeria inversa, descompilar, desmuntar o alterar de cap manera la tecnologia de seguretat aportada per Artic Agency.<\/li>\n<li>Tamb\u00e9 els casos d&#8217;ab\u00fas dels serveis de suport pel requeriment de m\u00e9s hores de les establertes al contracte.<\/li>\n<li>L&#8217;impagament dels serveis o productes.<\/li>\n<li>Qualsevol incompliment establert al llarg de les condicions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La dissoluci\u00f3 implica la p\u00e8rdua dels seus drets sobre el servei contractat i el seu cessament immediat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Normativa europea del consum<\/h3>\n<p>La Comissi\u00f3 Europea ha creat la primera plataforma europea per a la resoluci\u00f3 de conflictes en el comer\u00e7 electr\u00f2nic emparada a la darrera llei del consumidor. Artic Agency, com a responsable d&#8217;aquesta plataforma de venda en l\u00ednia, t\u00e9 el deure d&#8217;informar els seus clients sobre l&#8217;exist\u00e8ncia d&#8217;una plataforma en l\u00ednia de resoluci\u00f3 alternativa de conflictes.<\/p>\n<p>Podeu accedir-hi utilitzant el seg\u00fcent enlla\u00e7: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Legislaci\u00f3 aplicable i jurisdicci\u00f3<\/h3>\n<p>La relaci\u00f3 entre Artic Agency i el Client es regir\u00e0 per la normativa vigent i qualsevol controv\u00e8rsia se sotmetr\u00e0 als Jutjats i Tribunals corresponents, llevat que la Llei aplicable disposi una altra cosa.<\/p>\n<p>Les condicions de contractaci\u00f3 han estat actualitzades per darrera vegada el 15\/04\/2025<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abans de contractar qualsevol dels serveis que posem a la teva disposici\u00f3 a articagency.cat, \u00e9s imprescindible que llegeixis aquestes condicions i els termes que s&#8217;apliquen a la prestaci\u00f3 dels que serveis aqu\u00ed oferts. Aquestes condicions es poden modificar en qualsevol moment. \u00c9s la vostra responsabilitat llegir-les peri\u00f2dicament, ja que les condicions vigents en el moment [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-1605","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"et-pb-post-main-image":false,"et-pb-post-main-image-fullwidth":false,"et-pb-portfolio-image":false,"et-pb-portfolio-module-image":false,"et-pb-portfolio-image-single":false,"et-pb-gallery-module-image-portrait":false,"et-pb-post-main-image-fullwidth-large":false,"et-pb-image--responsive--desktop":false,"et-pb-image--responsive--tablet":false,"et-pb-image--responsive--phone":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Francesc Beumala Suri\u00e0","author_link":"https:\/\/articagency.cat\/ca\/author\/francesc\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Abans de contractar qualsevol dels serveis que posem a la teva disposici\u00f3 a articagency.cat, \u00e9s imprescindible que llegeixis aquestes condicions i els termes que s'apliquen a la prestaci\u00f3 dels que serveis aqu\u00ed oferts. Aquestes condicions es poden modificar en qualsevol moment. \u00c9s la vostra responsabilitat llegir-les peri\u00f2dicament, ja que les condicions vigents en el moment&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/articagency.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1605","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/articagency.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/articagency.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/articagency.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/articagency.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1605"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/articagency.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1605\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34802,"href":"https:\/\/articagency.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1605\/revisions\/34802"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/articagency.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1605"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}